Notre engagement envers l’excellence et la fiabilité, certifié ISO 9001, pour des solutions médicales sûres et performantes
Depuis sa création en 2005, Medizin-Technik Service s’est imposée comme un acteur incontournable dans la fourniture de solutions et services pour les professionnels de santé en Tunisie. Notre réputation repose sur la fiabilité de nos produits, la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe, qui place la satisfaction client au cœur de toutes nos actions.
Notre Système de Management de la Qualité (SMQ), conforme à la norme ISO 9001:2015, constitue la pierre angulaire de notre engagement envers l’excellence. Il garantit la performance, la conformité réglementaire et la sécurité de toutes nos prestations, tout en intégrant une démarche d’amélioration continue.
Pour atteindre ces objectifs, nous avons défini plusieurs priorités :
01.Satisfaction client et partenaires
Fournir des produits et services fiables, précis et conformes aux attentes, tout en tenant compte des exigences des parties intéressées et des enjeux environnementaux.
02. Innovation et développement
Introduire des solutions médicales modernes et performantes, optimiser nos processus internes et renforcer notre visibilité sur le marché national et international.
03. Compétences et engagement des équipes
Former continuellement nos collaborateurs pour maintenir un haut niveau d’expertise et garantir des standards de qualité élevés dans toutes nos opérations.
04.Amélioration continue et conformité
Suivre les évolutions réglementaires et normatives, évaluer régulièrement les retours clients et mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser nos services et produits.
05. Responsabilité environnementale
Réduire notre impact écologique à travers des pratiques durables, notamment la gestion des déchets et la récupération des matériaux.
Nos valeurs fondamentales :
Éthique et déontologie
Sécurité et confort des patients
Partenariat et conseil
La Direction s’engage à fournir toutes les ressources nécessaires pour la mise en œuvre de cette politique et à encourager chaque collaborateur à s’investir activement dans cette démarche, afin de garantir la satisfaction totale de nos clients et partenaires et de consolider notre position parmi les leaders du secteur.
La Direction Générale
Medizin-Technik Service
